Términos de licencia y política de reembolsos

POS Puestos — Luivo Soft (Sistemas & Desarrollo). Última actualización: 30 de junio de 2026.

Al adquirir o usar POS Puestos aceptas estos términos. POS Puestos es un programa de punto de venta que se instala y funciona en el equipo Android del cliente; Luivo Soft vende únicamente el software (no equipo ni hardware).

1. Planes

• Básico (gratis, para siempre): uso 100% local sin costo, para 1 equipo y 1 usuario. Incluye vender con modificadores/extras/combos, cobro en efectivo con cambio, apertura automática de cajón, turno y corte de caja, e impresión de ticket y comanda por una sola impresora Bluetooth. Sin internet.
• Pro ($1,490 MXN, pago único): licencia digital de pago único que habilita en un (1) equipo las funciones avanzadas: fotos de productos, multiusuario y roles (admin/cajero/comandero), modo comandero en el mismo equipo (cuenta abierta por cliente, comandas a cocina y 2ª impresora), reportes avanzados, costo y utilidad por producto, meta del día, mapa de horas pico, gastos por categoría y resumen al cerrar turno. No es mensualidad. Admite hasta 2 cajas (caja extra $490). La licencia se entrega como una llave de activación atada al identificador de ese equipo: es personal e intransferible y funciona sin conexión a internet.
• Nube ($599 MXN/mes, suscripción): incluye todo lo de Pro más respaldo automático en la nube, panel del dueño a distancia y comanderos en varias tablets (multi-equipo: hasta 4 cajas y 8 comanderos coordinados, con cambio de tablet sin perder la información). Se cobra de forma mensual y por adelantado a través de Mercado Pago.

2. Entrega

Es un producto digital de entrega inmediata. La llave Pro se envía por correo al confirmarse el pago y se activa dentro de la app; la Nube se activa automáticamente tras el primer cobro. La entrega de la llave o la activación constituye la entrega completa del producto.

3. Política de reembolsos

Antes de comprar puedes usar el plan Básico gratis todo el tiempo que quieras para evaluar la app. Si tienes dudas, escríbenos antes de pagar y con gusto te asesoramos.

4. Cancelación de la Nube

La suscripción Nube la puedes cancelar cuando quieras desde tu cuenta de Mercado Pago; no hay contrato forzoso. La cancelación detiene los cobros futuros, pero no se reembolsan los meses ya iniciados. Al vencer o cancelarse, el sistema deja de sincronizar y regresa al plan Básico de forma automática; tu información y tus ventas guardadas en el equipo se conservan (el POS nunca se bloquea).

5. Contracargos

La llave Pro es una licencia digital ya entregada y activada en el equipo del cliente. Un contracargo o disputa de pago no otorga derecho a seguir usando el software ni desactiva la licencia entregada. Ante cualquier disputa, Luivo Soft presentará el comprobante de entrega (registro del pago, correo con la llave y equipo activado).

6. Uso del software

El software se entrega "tal cual", para uso del negocio del cliente. El cliente es responsable de su equipo, su impresora y de respaldar su información (el plan Nube ofrece respaldo automático). Queda prohibido revender, copiar o distribuir la licencia.

7. Soporte y contacto

Para soporte, dudas o aclaraciones, escríbenos desde luivosoft.com. Estos términos pueden actualizarse; la versión vigente es la publicada en esta página.

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